Felhasználási Feltételek
1. Cikk - Definíciók
Ez a Szabályzat az alábbi definíciókat tartalmazza:
Elállási időszak: A fogyasztó joga, hogy a távollevők között kötött szerződést egy meghatározott időn belül felmondja. Az elállási időszak az az időtartam, amelyen belül a fogyasztó élhet az elállás jogával.
Fogyasztó: A "fogyasztó" olyan magánszemélyt jelent, aki nem folytat üzleti tevékenységet, és távollevők között kötött szerződést köt egy vállalkozással. Ebben az esetben a fogyasztó a szerződés másik félként szerepel, és jogai és védelme érvényesek.
Nap: A "nap" a naptári napot jelenti, amely 24 órás időszakot ölel fel.
Határozott időre szóló tranzakció: A határozott időre szóló tranzakció olyan távollevők között kötött szerződést jelent, amely termékek és/vagy szolgáltatások sorozatára vonatkozik, és amely esetében a szállítási és/vagy vásárlási kötelezettség időben elosztva van.
Tartós adathordozó: A tartós adathordozó minden olyan eszközt jelent, amely lehetővé teszi a fogyasztó vagy a vállalkozás számára, hogy információkat tároljon úgy, hogy azokat később megtekinthetik és visszajátszhatják anélkül, hogy módosítanák.
Elállás joga: Az elállás joga a fogyasztó joga arra, hogy a távollevők között kötött szerződést az elállási időszakon belül felmondja.
Vállalkozás: A "vállalkozás" olyan jogi vagy természetes személy, aki termékeket és/vagy szolgáltatásokat biztosít a fogyasztóknak távollevők között kötött szerződés alapján. A vállalkozás a szerződés másik félként szerepel, és termékeit vagy szolgáltatásait kínálja a fogyasztóknak.
Távollevők között kötött szerződés: A távollevők között kötött szerződés olyan szerződést jelent, amelyben a vállalkozás a termékeit és/vagy szolgáltatásait távollevők között kommunikációs technológiák segítségével értékesíti. A távollevők között kötött szerződés akkor jön létre, amikor a fogyasztó és a vállalkozás nem találkozik személyesen ugyanabban a helyiségben.
Távollevők közötti kommunikációs technológia: A távollevők közötti kommunikációs technológia azokat az eszközöket jelenti, amelyeket a szerződés megkötésére lehet használni anélkül, hogy a fogyasztó és a vállalkozás ugyanabban a helyiségben tartózkodna.
Általános szerződési feltételek: Az általános szerződési feltételek a vállalkozás aktuális, érvényes általános szerződési feltételei.
2. Cikk - A vállalkozás azonosítása
Szervezet: NDRECOMMERCE LIMITED
Cégnév: Szabo Váci
Cím: Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hong Kong
E-mail cím: tamogatas@szabo-vaci.com
Cégjegyzékszám: 76281632
3. Cikk - Alkalmazás
Ez az Általános Szerződési Feltétel minden olyan ajánlatra és távollevők közötti szerződésre vonatkozik, amelyet a Szabo Váci vállalkozás tett, illetve minden olyan megrendelésre, amely a vállalkozás és a fogyasztó között távollevők között történt.
A távollevők közötti szerződés megkötése előtt az Általános Szerződési Feltételeket el kell juttatni a fogyasztóhoz. Ha ez nem lehetséges, a fogyasztót tájékoztatni kell arról, hogy az Általános Szerződési Feltételek elérhetők a Szabo Váci helyszínén, és hogy a fogyasztó kérésére ingyenesen elérhetők lesznek, amint lehetséges.
Ha a távollevők közötti szerződés elektronikus úton kerül megkötésre, az Általános Szerződési Feltételeknek elektronikus úton kell rendelkezésre állniuk a szerződés megkötése előtt. A fogyasztónak képesnek kell lennie arra, hogy a szerződési feltételeket tartós adathordozón tárolja. Ha ez nem lehetséges, tájékoztatni kell a fogyasztót arról, hogy hol érheti el az Általános Szerződési Feltételeket elektronikus úton, és arról, hogy az Általános Szerződési Feltételek kérésre elektronikus úton vagy más, díjmentes módon elérhetők.
Ha az Általános Szerződési Feltételek mellett különleges feltételek is vonatkoznak egy adott termékre vagy szolgáltatásra, akkor az előzőekben említett második és harmadik bekezdések alkalmazandók. Ha az Általános Szerződési Feltételek és a különleges feltételek között ellentmondás van, akkor mindig a fogyasztó számára kedvezőbb rendelkezés érvényesül.
Ha bármely rendelkezést az Általános Szerződési Feltételekben érvénytelennek vagy érvényesíthetetlennek találják, az nem érinti a szerződést és az Általános Szerződési Feltételek többi részét. Az érvénytelen rendelkezést haladéktalanul fel kell váltani egy olyan rendelkezéssel, amely a lehető legközelebb áll az eredeti szándékhoz.
Az Általános Szerződési Feltételek alapján azokat az eseteket, amelyekre nincs kifejezett szabályozás, az Általános Szerződési Feltételek szellemében kell értékelni. Ha bármilyen értelmezési nehézség merül fel, vagy az egyes szerződéses rendelkezések szövegében vagy értelmében kétségek merülnek fel, azokat az Általános Szerződési Feltételek szellemében kell értelmezni.
4. Cikk - Ajánlat
Ha az ajánlat időtartama korlátozott vagy feltételes, azt világosan jelezni kell az ajánlatban.
Az ajánlat nem kötelező érvényű. A Szabo Váci vállalkozás joga van módosítani és hozzáigazítani az ajánlatot.
Az ajánlatnak teljes és pontos leírást kell tartalmaznia az ajánlott termékekről és/vagy szolgáltatásokról. A leírásnak elég részletesnek kell lennie ahhoz, hogy a fogyasztó a lehető legjobban értékelhesse az ajánlatot. Ha a vállalkozás képeket használ, azok a termékek és/vagy szolgáltatások valósághű ábrázolásait kell hogy tartalmazzák. A vállalkozás nem felelős a nyilvánvaló hibákért vagy hiányosságokért az ajánlatban.
Minden illusztráció, specifikáció és információ az ajánlatban tájékoztató jellegű, és nem alapozhatók kártérítésre vagy a szerződés felbontására.
A termékek képei a kínált termékek valósághű ábrázolásait mutatják. Az eladó nem tudja garantálni, hogy a képeken szereplő színek pontosan megegyeznek a termékek valós színeivel.
Minden ajánlat tartalmazza azokat az információkat, amelyek tisztázzák a fogyasztó jogait és kötelezettségeit az ajánlat elfogadása esetén. Különösen az ár nem tartalmazza az importálásra vonatkozó vámkezelési és ÁFA költségeket. Az extra költségek a vásárlót terhelik, és a vásárló felelősségére vonatkoznak. A postai és/vagy futárszolgáltatás az importálás részletes szabályainak megfelelően működik. Ez a rendszer alkalmazandó, amikor a termékeket az EU rendeltetési országába importálják. A postai és/vagy futárszolgáltatás az importált termékek áfáját (egyben vagy külön a vámkezelési díjjal) a címzettnek számlázza.
Ez az ajánlat tartalmazza az alábbi információkat a fogyasztó jogainak és kötelezettségeinek tisztázására az ajánlat elfogadása tekintetében:
- Az információkat, amelyek magyarázzák, hogyan jön létre a szerződés, és mely lépések szükségesek a szerződés megkötéséhez.
- Hogyan jön létre a szerződés, és mely lépéseket kell megtenni a szerződés megkötéséhez, beleértve a fizetési, szállítási és teljesítési módokat.
- Az ajánlat elfogadására vonatkozó határidő vagy az időszak, amelyen belül a vállalkozás garantálja az árat.
- A távollevők közötti kommunikációval kapcsolatos költségek, ha a kommunikáció technikai költsége magas. A távollevők közötti kommunikációs költségek a használt kommunikációs eszközzel kapcsolatos alapdíj alapján kerülnek kiszámításra.
- Információk arról, hogy a szerződést archiválják-e, és ha igen, hogyan érheti el azt a fogyasztó.
- A fogyasztó lehetőségei az információk ellenőrzésére és szükség esetén azok helyesbítésére a szerződés megkötése előtt.
- Más nyelvek, amelyek az ajánlat elfogadásában használhatók.
- A vállalkozás magatartási kódexének információi, és a fogyasztó hogyan érheti el ezt a kódexet elektronikus úton.
- A távollevők közötti szerződéses tranzakciók minimális időtartama hosszú távú tranzakciók esetén.
- A választható méretek, színek és anyagok típusai.
Ne feledje, hogy a szállítási költségek nem szerepelnek az előző információk között, és külön kell feltüntetni az ajánlatban.
5. Cikk - Szerződés
A szerződés akkor lép hatályba, amikor a fogyasztó elfogadja az ajánlatot és teljesíti az abban meghatározott feltételeket.
Ha a fogyasztó az ajánlatot elektronikus úton fogadja el, a Szabo Váci vállalkozásnak haladéktalanul elektronikus úton kell visszaigazolnia az ajánlat elfogadását. Amíg a vállalkozás nem erősíti meg az elfogadást, a fogyasztónak joga van elállni a szerződéstől.
Ha a szerződést elektronikus úton kötik, a vállalkozásnak megfelelő technikai és szervezeti intézkedéseket kell tennie az elektronikus adatok védelme és a biztonságos online környezet biztosítása érdekében. Ha a fogyasztó elektronikus úton történő fizetést végezhet, a vállalkozásnak megfelelő biztonsági intézkedéseket kell alkalmaznia.
A vállalkozás jogot formál arra, hogy törvényes határok között ellenőrizze, hogy a fogyasztó képes-e teljesíteni pénzügyi kötelezettségeit, valamint meghatározza azokat a tényezőket, amelyek lényegesek a felelős távollevők közötti szerződés megkötéséhez. Ha a vállalkozásnak megalapozott oka van arra, hogy a szerződést a fentiek alapján ne kössék meg, joga van elutasítani a megrendelést vagy kérdéseket vagy feltételeket adni hozzá.
A Szabo Váci vállalkozás az alábbi információkat mellékeli a termékhez vagy szolgáltatáshoz:
- A vállalkozás címét, amelyre a fogyasztó panaszaival fordulhat.
- A helyszín címét, ahol a fogyasztó panaszát beadhatja.
- Az elállás jogának gyakorlásának feltételeit, vagy az elállás jogának kizárására vonatkozó nyilatkozatot.
- Információk a garanciáról és utólagos szolgáltatásokról.
- Az előzőekben említett információkat, kivéve, ha a vállalkozás azokat már a szerződés végrehajtása előtt átadta a fogyasztónak.
- A szerződés felmondásának követelményei, ha a szerződés időtartama meghaladja az egy évet vagy ha a szerződés határozatlan időre szól.
- A folyamatos tranzakciók esetén az előző bekezdés csak az első szállításra vonatkozik.
Minden szerződés alá van rendelve annak a feltételnek, hogy elegendő mennyiségben álljanak rendelkezésre a termékek.
Ha a fogyasztó terméket rendelt, de a rendelés leadása után kiderül, hogy a kívánt méret, szín vagy termék nem elérhető, három alkalommal fogjuk megkeresni a fogyasztót. Ha három próbálkozás után nem kapunk választ, a legközelebbi elérhető méretet vagy színt küldjük el. Ha a címadatokkal probléma merül fel, három alkalommal fogjuk megkeresni a fogyasztót. Ha a fogyasztó nem válaszol, az ő feladata, hogy kapcsolatba lépjen velünk, hogy közösen megtaláljuk a megoldást.
6. Cikk - Elállás joga
A termékek vásárlásakor a fogyasztó jogosult 14 napon belül indokolás nélkül elállni a szerződéstől. Az elállási időszak a termék átvételét követő napon kezdődik.
Az elállás időszakában a fogyasztónak gondosan kell bánnia a termékkel és annak csomagolásával. A terméket kibontani vagy használni csak azért szabad, hogy megállapítsa, hogy meg akarja-e tartani azt.
Ha a fogyasztó él az elállás jogával, vissza kell küldenie a terméket a vállalkozásnak az összes tartozékával, és amennyiben lehetséges, az eredeti állapotban és csomagolásban, az észszerű és világos utasításoknak megfelelően.
A fogyasztónak értesítenie kell a vállalkozást az elállás szándékáról legkésőbb 30 napon belül a termék átvételét követően. Az értesítést írásban vagy elektronikus úton kell megtenni. Miután a fogyasztó értesítette a vállalkozást az elállás szándékáról, 14 napon belül vissza kell küldenie a terméket. Szükség esetén a fogyasztónak képesnek kell lennie arra, hogy bizonyítsa, hogy a terméket időben visszaküldte, például a szállítási bizonyítékkal.
Ha a fogyasztó nem gyakorolja elállási jogát vagy nem küldi vissza a terméket a vállalkozásnak a 2. és 3. bekezdésben említett határidők lejárta után, a vásárlási szerződés érvényben marad.
7. Cikk - Elállás költségei
Ha a fogyasztó gyakorolja az elállás jogát, ő viseli a termékek visszaküldésének költségeit.
A vállalkozás köteles a fogyasztó által kifizetett összeget a lehető leghamarabb visszatéríteni, de legkésőbb 30 napon belül az elállás után. Feltéve, hogy a terméket már visszakapták. A visszatérítéskor a vállalkozás kérheti az aláírt visszavételi elismervényt vagy más megfelelő bizonyítékot, amely megerősíti, hogy a termék teljes egészében vissza lett küldve.
Ha a szállítás nem sikerült, a vásárló nem vette át a rendelést, és nem akarja, hogy az rendelés ismételt szállítása történjen, nem tudjuk visszatéríteni a költségeket.
8. Cikk - Az elállási jog kizárása
A Szabo Váci vállalkozás kizárhatja a fogyasztó elállási jogát bizonyos esetekben, ha az alábbi feltételek teljesülnek:
- A Szabo Váci vállalkozás világosan jelezte az elállási jog kizárását az ajánlatban legalább a szerződés megkötése előtt.
- Az elállás jogának kizárása csak bizonyos termékekre vagy szolgáltatásokra vonatkozik.
Termékek esetén az elállási jog kizárható az alábbi esetekben:
- A Szabo Váci vállalkozás a fogyasztó specifikációi szerint készítette el a terméket.
- A termék személyre szabott jellege miatt nem küldhető vissza.
- A termék jellegénél fogva, például higiéniai termékek esetén, amelyeket a fogyasztó lezárt.
- A termék gyorsan romlik vagy hamar elavul.
- A termék ára a pénzügyi piacokon kívülről származó ingadozásoknak van kitéve, amelyeket a Szabo Váci vállalkozás nem tud befolyásolni.
- Egyes újságok és magazinok.
- Audio- és video-felvételek és számítógépes szoftverek, amelyeket a fogyasztó lezárt.
Szolgáltatások esetén az elállási jog kizárható az alábbi esetekben:
- A szolgáltatás szállást, közlekedést, étkezést vagy rekreációs tevékenységeket érint, amelyeket egy meghatározott napon vagy időpontban kell végrehajtani.
- A szolgáltatás teljesítése a fogyasztó egyértelmű beleegyezésével kezdődött el az elállási időszak lejárta előtt.
- A szolgáltatás fogadási fogadásokkal és szerencsejátékokkal kapcsolatos.
9. Cikk - Árak
A Szabo Váci vállalkozás ajánlatának érvényességi időszaka alatt az árak általában nem emelkednek, kivéve az ÁFA változásokat. Azonban a fenti szabály alól kivételt képez, hogy a Szabo Váci vállalkozás olyan termékeket vagy szolgáltatásokat kínálhat, amelyeket pénzügyi piacok ingadozásai befolyásolnak, és amelyeket a vállalkozás nem tud befolyásolni. Az ilyen árak eltérhetnek, ahogyan az ajánlatban szerepel. Fontos, hogy az ajánlat világosan tisztázza az árak ingadozásának összefüggéseit, és azt állapítsa meg, hogy minden ár végleges ár.
Áremelés csak három hónapon belül engedélyezett a szerződés megkötését követően, ha az jogszabályok vagy rendeletek alapján történik. Ezen időszakon túl áremelés csak akkor engedélyezett, ha a Szabo Váci vállalkozás értesítést adott és az áremelés jogszabályokon alapul, vagy ha a fogyasztónak joga van a szerződés felbontására azon a napon, amikor az áremelés életbe lép.
Az 1968. évi Áfa törvény 5. §-a értelmében a szállítás ott történik, ahol a szállítmányozás kezdődik. Ha a szállítás az EU-n kívül történik, például postai úton vagy futárral, a vásárlónak lehetősége van arra, hogy import ÁFÁ-t vagy vámköltségeket kell fizetnie. Ebben az esetben az eladó nem számít fel ÁFÁ-t.
Figyelembe kell venni, hogy az összes ár tartalmazhat tipográfiai hibákat, és a Szabo Váci vállalkozás nem vállal felelősséget ezekért a hibákért. A vállalkozás elutasíthatja vagy elfogadhatja a rendelést tipográfiai hibák esetén.
10. Cikk - Megfelelőség és garancia
A Szabo Váci vállalkozás garantálja, hogy a termékek és szolgáltatások megfelelnek a szerződéses feltételeknek, a kínált jellemzőknek, és hogy megfelelnek a megfelelő megbízhatósági és elérhetőségi követelményeknek, valamint a szerződés megkötésekor érvényes jogi és szabályozási előírásoknak. Ha megállapodás történt, a Szabo Váci vállalkozás azt is garantálhatja, hogy a termék a szokásos használatán kívül más célra is használható.
Megjegyzendő, hogy a vállalkozás, a gyártó vagy az importőr által biztosított garancia nem befolyásolja a fogyasztónak a törvényből és a szerződésből eredő jogait és követeléseit.
Ha a termék hibás vagy nem megfelelően került kézbesítésre, a fogyasztót 14 napon belül írásban kell értesíteni. A visszaküldött terméknek eredeti csomagolásban kell lennie, és új állapotban kell visszaérkeznie.
A Szabo Váci vállalkozás garanciája megegyezik a gyári garancia időtartamával, ami azt jelenti, hogy a vállalkozás a termékekre ugyanakkora garanciát vállal, mint a gyártó. Megjegyzendő azonban, hogy a vállalkozás nem vállal felelősséget a termékek végső alkalmasságáért, és nem ad tanácsot azok felhasználásával vagy alkalmazásával kapcsolatban.
A garancia érvénytelen, ha
- A fogyasztó saját maga javítja meg vagy módosítja a termékeket, vagy harmadik személynek adja át a javítást vagy módosítást.
- Ha a fogyasztó vagy harmadik személy módosítja vagy javítja a terméket, vagy ha a fogyasztó engedélyezi harmadik félnek a módosítást vagy javítást.
- A hiba teljes mértékben vagy részben kormányzati vagy jövőbeli szabályozásból adódik a használt anyagok minősége vagy jellege miatt.
11. Cikk - Szállítás és teljesítés
A Szabo Váci vállalkozás mindent megtesz annak érdekében, hogy a termékeket időben és a megrendelésnek megfelelően teljesítse.
A 4. cikk értelmében a vállalkozás az elfogadott megrendeléseket legkésőbb 30 napon belül teljesíti, hacsak a fogyasztó nem egyezett bele hosszabb szállítási időbe.
Ha a szállítás késlekedik, vagy a megrendelést nem lehet teljesíteni, vagy csak részben teljesíthető, a fogyasztót legkésőbb 30 napon belül értesíteni kell. Ilyen esetben a fogyasztó jogosult elállni a szerződéstől, és kártérítést kérni.
Amennyiben a termék nem szállítható, a Szabo Váci vállalkozás minden erőfeszítést megtesz annak biztosítására, hogy helyettesítő terméket szállítson. A fogyasztót világosan és érthetően értesíteni kell arról, hogy ez egy helyettesítő termék. A fogyasztó megőrzi az elállás jogát helyettesítő termék esetén, és ez nem zárható ki. A visszaküldési költségeket a vállalkozás viseli.
A termékek sérülésének és/vagy elvesztésének kockázata a Szabo Váci vállalkozást terheli, amíg a termékek a fogyasztó vagy az általa kijelölt képviselő kezébe nem kerülnek, hacsak másként nem állapodtak meg.
12. Cikk - Tartós események: időtartam, felmondás és megújítás
A szerződés felmondása
A fogyasztó bármikor felmondhatja a Szabo Váci vállalkozásnál kötött határozatlan idejű szerződést, amely rendszeres áruk (beleértve az elektromos energiát) vagy szolgáltatások szállítására vonatkozik, az előre meghatározott felmondási szabályokkal és legfeljebb egy hónapos felmondási idővel.
A határozott idejű szerződést a fogyasztó felmondhatja az előre meghatározott időszak végén, az előre meghatározott felmondási szabályokkal és legfeljebb egy hónapos felmondási idővel.
A fogyasztó a következő módokon mondhatja fel a szerződést:
- A felmondás bármikor megtörténhet, és nem korlátozható meghatározott dátumra vagy időszakra.
- A felmondásnak legalább ugyanabban a módon kell történnie, ahogyan a szerződést eredetileg megkötötték.
- A felmondást mindig ugyanabban a felmondási időszakban kell megtenni, amit a vállalkozás előre meghatározott.
Folytatás
A rendszeres áruk (beleértve az elektromos energiát) vagy szolgáltatások határozott idejű szállítására vonatkozó szerződést nem lehet automatikusan meghosszabbítani vagy meghosszabbítani. Ez azt jelenti, hogy a határozott idejű szerződés a meghatározott időszak végén lejár, és nem hosszabbodik meg automatikusan.
A fenti szabály alól kivételt képeznek a napilapok és hetilapok. Az ilyen határozott idejű szerződés automatikusan meghosszabbítható legfeljebb három hónapra. Fontos azonban, hogy a fogyasztó jogosult felmondani az ilyen meghosszabbított szerződést annak lejárata előtt, legfeljebb egy hónapos felmondási idővel.
A rendszeres áruk vagy szolgáltatások határozott idejű szerződése automatikusan megújítható határozatlan időre, ha a fogyasztó bármikor felmondhatja azt, legfeljebb egy hónapos felmondási idővel. Kivételt képez a napilapok és hetilapok rendszeres szállítása, ha ezek havonta ritkábban kerülnek kiszállításra, ebben az esetben a szerződés automatikusan meghosszabbítható legfeljebb három hónapra.
A próbaidős vagy bemutató jellegű napilapok és hetilapok előfizetési szerződése nem hosszabbodik meg automatikusan. Az ilyen típusú szerződés automatikusan megszűnik a próbaidő vagy bemutató időszak végén.
Időtartam
Ha a szerződés időtartama meghaladja az egy évet, a fogyasztó bármikor felmondhatja azt egy év elteltével, legfeljebb egy hónapos felmondási idővel, hacsak a szerződés korábbi felmondása nem indokolt és tisztességes a megállapodott időtartam végén.
13. Cikk - Fizetés
Ha másként nincs megállapodás, a fogyasztónak 7 munkanapon belül kell kifizetnie az esedékes összegeket az elállási időszak megkezdése után, amelyet a 6. cikk (1) bekezdése szabályoz. Szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződés esetén a fizetési határidő a szerződés megkötésének megerősítése után kezdődik.
Fontos, hogy a fogyasztó ellenőrizze a fizetési adatokat, és azonnal értesítse a vállalkozást minden pontatlanságról. Ez segít biztosítani, hogy a fizetési adatok helyesek legyenek, és hogy a fizetés helyesen történhessen.
Ha a fogyasztó nem teljesíti a fizetést, a Szabo Váci vállalkozás jogosult ésszerű költségekkel terhelni a fogyasztót, amennyiben azok előre be vannak jelentve és a jogszabályi korlátozásoknak megfelelőek.
14. Cikk - Reklamációs eljárás
A szerződés teljesítése során felmerülő reklamációkat a fogyasztónak 7 napon belül kell benyújtania a Szabo Váci vállalkozás felé, miután észlelte a hibát. A reklamációnak teljesnek és világosnak kell lennie.
A vállalkozásnak 14 napon belül válaszolnia kell a reklamációra. Ha előre látható, hogy a reklamáció elbírálása hosszabb időt vesz igénybe, a vállalkozásnak el kell küldenie a reklamáció átvételének visszaigazolását és információt kell adnia arról, hogy a fogyasztó mikor várhat részletesebb választ.
Figyelembe kell venni, hogy a reklamáció benyújtása nem eredményezi automatikusan a vállalkozás kötelezettségeinek felfüggesztését, kivéve, ha a vállalkozás ezt írásban megerősíti.
Ha a vállalkozás a reklamációt érdemesnek találja, ingyenesen kicserélheti vagy javíthatja a termékeket.
Ha a reklamáció nem oldható meg békés úton, jogvita keletkezik, amely a viták rendezésére vonatkozó eljárás alá tartozik.
15. Cikk - Viták
Ha ezek az általános szerződési feltételek a Szabo Váci vállalkozás és a fogyasztó között alkalmazandók, akkor a szerződésre kizárólag a Hong Kong jog irányadó. Ez azt jelenti, hogy a szerződés értelmezése, érvényessége és végrehajtása holland jog szerint történik, függetlenül attól, hogy a fogyasztó Hong Kongban vagy külföldön él.